Fernzugriff auf einen Ordissimo über einen Webbrowser ohne Plugin (noVNC-Methode).

Fernzugriff auf einen Ordissimo über einen Internet-Browser ohne Plugin (noVNC-Methode). - Leitfäden Ordissimo (Ordissimo v4)

Sie wollen einem Ordissimo-Nutzer helfen oder wollen sich einen Überblick über seinen Ordissimo verschaffen. Um auf seinen Ordissimo über einen Internet-Browser aus der Ferne Zugriff zu erhalten, müssen Sie mit dem Ordissimo-Nutzer in Kontakt stehen und dieser Anleitung folgen.


Kompatibilität : Ordissimo
Niveau: Experte
Geschätzte Zeit : 20'

Um Fernzugriff auf einen Ordissimo zu erhalten, müssen Sie zunächst einen der folgenden Browser auf Ihrem Computer (Windows, Mac oder Ordissimo) installiert haben: "Chrome" oder "Firefox".

Hinweis: Sie können auch mit der auf Ihrem Computer installierten VNC-Software Fernzugriff erhalten.

Vorteile des Zugriffs ohne VNC-Software (noVNC):

- die Anzeige des "Ordissimo"-Bildschirms wird nicht abgeschnitten, 

- schnelle und problemlose Fernsteuerung,

- keine besonderen Installationen erforderlich, Sie benötigen lediglich einen aktuellen Browser wie:

  => "Chrome" Version 34 (oder aktueller) oder "Firefox" Version 28 (oder aktueller). Höchstwahrscheinlich funktioniert es auch mit anderen aktuellen Browsern (alle mit einem WebSocket-Protokoll auf Ihrem Computer).

Hinweis: Dieses Verfahren funktioniert nicht mit dem "Internet Explorer" Version 11, die momentan aktuellste Version.

Dieser Leitfaden, ist für den Ordissimo-Nutzer hilfreich: 

"Leitfaden um den Fernzugriff auf seinen Ordissimo zu erlauben" 

 

Sie wiederum müssen folgende Vorgehensweise beachten, um den Bildschirm sehen zu können und die Maus des Ordissimos fernzusteuern.

 

1Sich mit einem aktuellen Browser verbinden.

Sie müssen sich zuerst mit einem aktuellen Browser über folgende Website verbinden : www.ordissimo.com/connect

Sich mit einem aktuellen Browser verbinden
 

2Das Passwort eingeben.

a. Sie geben das vom Ordissimo-Nutzer angegebene Passwort ein und klicken auf "Bestätigen".

Das Passwort eingeben

Ab dem Moment, in dem das Passwort auf dem Bildschirm des Benutzers angezeigt wird, haben Sie 60 Sekunden Zeit, um das Passwort in dieses Feld einzugeben. Sollte die Zeit abgelaufen sein, verschwindet das Passwort vom Bildschirm und Sie müssen nach einem neuen Passwort fragen.

b. Dann muss ich einen Benutzernamen eingeben.

renseigner nom

 

3Wählen Sie "Fernwartung durch den Internet-Browser (noVNC)".

Ein Auswahlmenü öffnet sich. Klicken Sie auf "Fernwartung durch den Internet-Browser durchführen (noVNC)".

Wählen Sie "Fernzugriff über Browser (noVNC)"

Verfahren noVNC
Es ist keine Installation erforderlich, Sie benötigen lediglich einen aktuellen Browser wie "Chrome" oder "Firefox".


4Bildschirmanzeige des Ordissimo-Nutzers auf meinem Computer.

a. Der Bildschirm des Benutzers.
Damit dieser angezeigt werden kann, ist es manchmal notwendig das "Java-Plugin" zu aktivieren.

Sobald der Bildschirm angezeigt wird, können Sie den Ordissimo steuern, indem Sie anstelle des Benutzers klicken.

Der Bildschirm des Benutzers

Wenn der Bildschirm nach 20 Sekunden nicht erscheint, wiederholen Sie den Vorgang von Anfang an und fragen Sie den Ordissimo-Benutzer erneut nach einem neuen Passwort.

b. Informationen über den Ordissimo
Die Informationen unter der Bildschirmanzeige geben Ihnen die wichtigsten Informationen über den verwendeten Ordissimo, unter anderem Name des Modells und Datum der letzten Aktualisierung. Diese Informationen können bei der Fehlerbehebung nützlich sein und sind wichtig, wenn Sie ein Problem an einen Ordissimo-Techniker melden wollen.

Informationen über den Ordissimo

 

Mit dieser Methode können Sie Menschen helfen, die ein kleines Problem mit ihrem Ordissimo-Computer haben!

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